Soluções telefonia IP
Empresas que fazem uso frequente da telefonia necessitam de ferramentas que forneçam um melhor controle dos recursos visando analisar e acompanhar as ligações entrantes ou provenientes, sejam para telefones fixos ou celulares.
- Ramal individual sem necessidade de cabeamento
- Redução nos custos de telefonia
- Fácil expansão do sistema de telefonia
- Ligações com suporte a vídeo
- Salas de áudio conferência
- URA humanizada e customizável
- Registro de pausa para Call Center
- Mensurar qual veículo de mídia traz maior retorno de investimento
- Gerenciamento e administração através de interface Web com navegação intuitiva
Transforme a forma de como sua empresa se comunica internamente e externamente!
PBX VoIP
Baseado em Sistema Operacional Linux
Solução Asterisk como engine
Possui uma interface Web própria
Permite a instalação Local ou em Nuvem
URA
Direcionamento de ligação setorizada
Áudios 100% customizados para cada empresa
Acesso rastreado de ligações perdidas
Sistema de Call Back (Retorno da ligação)
BiLi VMR
Gerenciamento de contas, ramais e filas
Relatórios de consumo de minutagem
Quantidade de linhas externas
Visualização de módulos adquiridos
Ramais IP
Comunicação internas e entre Matriz e Filiais
Ramais exclusivos para Call Center
Dispositivos móveis como ramais
Bloqueio de recebimento de chamadas indesejadas
Discador Automático
Ligações de cobrança automaticamente
Permite exibir áudios em tempo real
Gerenciamento das ligações automáticas
Integração com URA e atendimento humano
Pesquisa de Satisfação
Permite direcionar a ligação para a pesquisa
Perguntas 100% customizadas por empresa
Notas armazenadas e exibidas em tempo real
Permite gerar gráficos ou relatórios
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Projetos e Serviços Exact-Ti
A Exact-Ti é uma empresa de TI que pode lhe trazer os benefícios da tecnologia bem planejada e implementada. É uma empresa certificada e reconhecida pelo seu expertise no mercado corporativo.
Com analistas experientes e em constante atualização, asseguramos à sua empresa a implementação correta das soluções.
Desenvolvemos projetos em todo o território nacional. Entre em contato com nossa equipe comercial e saiba como podemos ajudar à sua empresa ir mais longe.
