Toda a infraestrutura operada por um único parceiro.
- 24/7
- NOC ativo
- 10
- frentes de operação
- <4h
- SLA comercial
NOC · sustentação
Operação 365 dias
Tickets abertos
12
SLA do mês
98.6%
Ativos sob gestão
1.4k
Status operacional
- Fortigate · firewallonline
- WiFi corporativoonline
- Antivírus XDRsync
10 frentes — do usuário final ao ambiente crítico.
NOC 24/7
Monitoramento contínuo de infraestrutura crítica. Tickets qualificados, escalação por SLA.
- · Monitoramento de servidores e redes
- · Alertas qualificados
- · Escalação automática
- · SLA por severidade
Suporte de TI gerenciado
Sustentação operacional e helpdesk em português. Atendimento N1 a N3 com ITSM via Milvus.
- · Helpdesk N1 a N3
- · Gestão de ativos
- · ITSM com Milvus
- · Onboarding/Offboarding
Estações e servidores
Inventário em tempo real, ciclo de vida de equipamentos, hardening e gestão de patches.
- · Inventário automatizado
- · Patch management
- · Hardening por baseline
- · Substituição programada
Licenciamento Microsoft
Gestão completa de assinaturas Microsoft 365, Azure AD, Windows Server e Microsoft Defender.
- · M365 E3/E5
- · Azure AD / Entra ID
- · True-up anual
- · Otimização de custo
Antivírus & XDR
Endpoint protection contínuo, telemetria centralizada e resposta integrada ao SOC.
- · EDR/XDR gerenciado
- · Telemetria 24/7
- · Quarentena automática
- · Integração com SIEM
Firewall Fortigate
Implantação, hardening, gestão de regras, atualizações e tuning de performance.
- · Fortigate / NGFW
- · Política least-privilege
- · VPN site-to-site
- · Logs em SIEM
Redes corporativas & VLAN
Projeto, implantação e operação de redes cabeadas com segmentação VLAN e QoS.
- · Cabling estruturado
- · Segmentação VLAN
- · QoS para voz/vídeo
- · Switching gerenciado
WiFi corporativo
Cobertura ponta a ponta com WPA3-Enterprise, captive portal e roaming sem queda.
- · WPA3-Enterprise
- · SSID por audiência
- · Captive portal LGPD
- · Roaming transparente
Ambientes críticos
Datacenter e missão crítica — alta disponibilidade, redundância e plano de contingência.
- · HA multi-zona
- · DR testado
- · No-break + climatização
- · Janela de manutenção
Telefonia corporativa
PABX em nuvem, ramais SIP, integração com ITSM e gravação de chamadas.
- · VoIP PABX em nuvem
- · Ramais SIP/softphone
- · Gravação de chamadas
- · URA e filas inteligentes
Operação parceira. Time presencial brasileiro.
Operação 365 dias
Domingo de feriado, madrugada de Natal — o NOC continua. Sem janelas de "funcionamento comercial".
Time presencial brasileiro
Analistas em SP, Brasília e Uberlândia. Fuso horário, idioma e contexto cultural alinhados ao cliente.
Visibilidade integrada
Operação alimenta o EX SIEM e o EX Monitoring. Toda métrica vira evidência auditável.
Tickets, não alertas crus
Não jogamos alerta de Zabbix na sua caixa. Triamos, qualificamos e abrimos ticket com contexto.
Comece com um diagnóstico de exposição.
Em até 5 dias úteis, entregamos um relatório de 15 páginas com sua superfície de ataque externa, postura DNS, vazamentos em dark web e maturidade LGPD em 12 controles.
Sem custo. Sem compromisso de contratação.