Política de Privacidade

1. Quem somos

Exact-Ti Cyber Security (CNPJ a ser preenchido), com sede em Uberlândia/MG, é o controlador dos dados pessoais coletados por este site (exactti.com), nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados que coletamos

• Identificação e contato: nome, email, telefone e empresa, quando você preenche um formulário.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência — coletados via Google Analytics 4 e Microsoft Clarity, somente após seu consentimento.
• Cookies: técnicos (essenciais ao funcionamento) e de análise (opcionais, opt-in).

3. Para que usamos seus dados

• Responder a solicitações de contato comercial e suporte.
• Melhorar a experiência de navegação e desempenho do site.
• Enviar comunicações comerciais (somente com seu opt-in explícito).
• Atender obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal (Art. 7º LGPD)

• Consentimento — para cookies analíticos e marketing.
• Execução de contrato / procedimentos preliminares — para responder a leads e propostas comerciais.
• Legítimo interesse — para segurança do site e análise agregada.
• Cumprimento de obrigação legal — para retenção de registros fiscais e contratuais.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com operadores estritamente necessários:

• Google LLC (Google Tag Manager, Analytics) — análise de tráfego.
• Microsoft Corp. (Clarity) — análise de comportamento e session replay.
• Milvus — atendimento via chat.
• Hostinger — hospedagem.
• Autoridades públicas — quando exigido por lei.

Nenhum dado é vendido. Transferências internacionais (EUA) ocorrem com base nas cláusulas-padrão e Decisão de Adequação da ANPD/UE quando aplicável.

6. Seus direitos (Art. 18 LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre o uso compartilhado de dados;
• Revogação do consentimento.

7. Retenção

Dados de leads e contatos comerciais são retidos por até 5 anos após o último contato, exceto quando você solicitar exclusão antes desse prazo. Logs de acesso ao site são retidos por 6 meses (Marco Civil da Internet).

8. Segurança

Aplicamos controles administrativos e técnicos compatíveis com nosso porte e o risco do tratamento, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso, logging e monitoramento. Em caso de incidente, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados conforme o Art. 48 LGPD.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (não-opcionais) e de análise (opt-in, gerenciados pelo banner exibido no primeiro acesso). Você pode revogar o consentimento a qualquer momento clicando em Gerenciar cookies no rodapé.

10. Contato com o Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre proteção de dados:

• Email: [email protected]
• Telefone: (34) 3222-0798
• Endereço: Uberlândia/MG, Brasil

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas em destaque no site. Mantenha o hábito de revisá-la periodicamente.